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◆営業日◆

土日祝日は発送、お問い合わせへのご返答、電話対応は
お休みをいただいております。
その他不定休がございます。
不定休は「お知らせ」にてご連絡いたします。
ご不便をおかけしますがご了承のほどよろしくお願いいたします。


◆ご注文について◆
ご購入後のご連絡はすべてメールにてご連絡をさせていただきます。

お手数ですが thebase.in (BASE株式会社からのご連絡用)
とbiglobe.ne.jp(当店からのご連絡用)
をドメイン指定受信に設定し、
メールをお届けできるように設定をお願いいたします。

商品の発送はご注文日より3営業日以内に発送いたします。
在庫品切れの場合は、メールにてご連絡いたします。



◆不良品について◆
万が一不良品などございましたら、
商品到着後7日以内にメールにて御連絡ください。
御返金にて対応させていただきます。
お申し込みいただいたお支払い方法での
ご返金ができない場合は、書留にてご返金となりますので
どうぞご了承ください。
また、良品での在庫が確保できる場合は、不良品とお取替えも可能です。
商品の交換・返金・送料等手数料は当店負担にて対応させていただきます。


◆返品◆
商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合のみ受付とさせていただきます。
期日を過ぎますと返品、交換のご要望はお受けできなくなります。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。


お客様ご使用による汚れやほつれ、故意の破損の場合 (当店が判断した場合も含む)、
返品は受け付けておりません。何卒ご了承ください。

不良品、誤配送以外のお客様都合による返品につきましては
送料をお客様にてご負担ください。
写真とのイメージ違いによる返品の送料はお客様負担となります。
どうぞご了承ください。

ご注文全品お取りやめの場合は、ご注文自体を当店にてキャンセルいたします。
(ご注文自体がなかったことになります)

複数商品をご注文いただいて、一部商品を返品する場合は、
ご選択いただいたお支払い方法にかかわらず、 書留にてご返金させていただきます。
(銀行振込ご希望の場合はご相談ください。)

◆返品送料◆
不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
お客様都合の場合は恐れいりますがお客様負担でお願いいたします。

お客様のご不在により商品がお届けできなかった場合は
ご注文をキャンセルさせていただきます。